Resi e Rimborsi

Resi e rimborsi

Hai diritto ad annullare un ordine entro 14 giorni senza fornire una motivazione. Il periodo di annullamento è di 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto o dal momento in cui una terza parte indicata, che non è un corriere, prende possesso del prodotto.

Per esercitare il diritto di annullamento, devi informarci della decisione con una dichiarazione chiara. Puoi contattarci al numero +39 333 506 6352 compilando il modulo di reso disponibile.

Invieremo il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine, senza addebito di commissioni.

Condizioni per il reso

I prodotti siano stati acquistati da non più di 14 giorni
I prodotti siano nella confezione originale
I prodotti siano riconsegnati nelle condizioni originali senza danni estetici e/o funzionali

Casi in cui NON si applica il reso

Prodotti forniti secondo specifiche o personalizzazione
Prodotti che per natura non sono restituibili o deperiscono rapidamente
Prodotti non restituibili per motivi igienici e sanitari, aperti dopo la consegna
Prodotti inseparabili da altri dopo la consegna

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di prodotti che non soddisfano le condizioni di restituzione. Il cliente è responsabile del costo e dei rischi di restituzione dei prodotti.

Dove inviare i prodotti

Noeila Srls
Via dell'Epomeo 321
80126, Napoli

Non possiamo essere ritenuti responsabili per prodotti restituiti smarriti o danneggiati durante la spedizione. Suggeriamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciato e assicurato.